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FRETE GRÁTIS*

6x Sem Juros Frete grátis nas compras acima de R$ 199,99 (valor em produtos) compostas por até 5 produtos | A My Care Box parcela em até 6x sem juros qualquer compra feita no site.
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    Política de Entrega

    QUEM ENTREGA?

    Todas entregas são feitas em parceria com os Correios. Cobrimos todo território nacional

    PRAZOS DE ENTREGAS

    O prazo de entrega depende da sua localização e da opção de postagem selecionada. 6 a 12 dias úteis*

    *O prazo de entrega pode variar em função da faixa de CEP e também para estas localidades: Interior de: AC, AL, AM, AP, BA, CE, MA, MT, PA e PB; Capitais de: MA e PB.

    A data do pedido não conta para o cálculo do prazo de entrega, e sim a data da confirmação do pagamento

    Os prazos para confirmação de pagamento são: cartão em até 02 (dois) dias úteis, boleto bancário e transferência online em até 02 (dois) dias úteis. Esta contagem de confirmação se dará após a data de pedido. O pedido é enviado em até 01 dia após a confirmação de pagamento.

    As datas de entrega são uma estimativa, e podem haver pequenos atraso devido à fatores externos tais como chuvas em excesso, areas de risco extremo e zonas rurais. Serão realizadas até 3 tentativas de entregas, e caso nenhuma delas tenha sucesso a sua encomenda poderá ficar aguardando retirada em uma agência perto de você. Se não tivermos estoque disponível para entrega do produto, você será comunicado por telefone pelo nosso pessoal de atendimento ao Cliente.

    Para o Clube MCB, a entrega acontecerá dentro de 5 dias úteis* na maioria dos casos

    O prazo de entrega começa a ser contado a partir da comprovação do pagamento mediante a operadora do cartão ou a instituição financeira.

    A partir da confirmação, você receberá no seu email a confirmação do pedido e, posteriormente, o rastreador de despacho.

    TAXA DE ENTREGA

    A entrega para assinantes do Clube MCB tem o frete cobrado de acordo com o Plano Assinado, tanto para a caixa de assinatura quanto para compras nas lojas.

    *Os descontos de frete são aplicados nas opções de entrega "PAC" e "Convencional"

    Para compras feitas por clientes da loja, serão cobrados os valores normais dos correios, de acordo com a opção de postagem selecionada.

    POSSO ACOMPANHAR A MINHA COMPRA?

    Sim! Você pode acompanhar todo o status da sua compra. Quando esta for despachada, você receberá um código de rastreio para acompanhar a entrega do seu pedido.

    QUAL O PRAZO DE ENTREGA PARA O CLUBE MCB?

    A My Care Box garante que todos os pedidos serão despachados em até dois dias úteis após a confirmação do pagamento! Após isso, a responsabilidade pela entrega é transferida para os Correios. Na maioria dos casos, a entrega ocorrera dentro de 5 dias úteis* após o faturamento do seu plano ou a confirmação do pagamento de compras na loja virtual. O prazo de entrega pode se estender devido à localização do cliente, a situações climáticas, a greves nos correios etc...

    SOU ASSINANTE, POSSO MUDAR O MEU ENDEREÇO?

    Sim, a qualquer momento você pode alterar seu endereço. Basta fazer o seu login e alterar na área do cliente. Para que o seu kit seja entregue no endereço novo, a alteração deverá ser feita com, no mínimo, 1 semana antes da data escolhida para faturamento.

    SOU CLIENTE, POSSO MUDAR O MEU ENDEREÇO?

    Sim, a qualquer momento você pode alterar seu endereço. Basta fazer o seu login e alterar na área do cliente. Para que o sua box seja entregue no endereço novo, a alteração deverá ser feita , antes do faturamento.

    POLÍTICA DE COMPRAS

    FORMAS DE PAGAMENTOS

    O seu pedido pode ser pago com o cartão de crédito ou boleto bancário. Aceitamos os cartões Visa, Mastercard, Diners Club, American Express, ELO, JCB, Discover e Aura.

    Todas os pagamentos são feitos em ambientes 100% seguros. Todos os dados são criptografados e são enviados diretamente para a administradora de cartão de crédito, não ficando guardado em nosso banco de dados.

    O plano mensal você é cobrado todo mês o valor a vista. Já no plano bimestral, você é cobrado a cada dois meses. No entanto, a cobrança vem parcelada. Por isso, apesar da cobrança ser bimestral, o pagamento é mensal.
    Exemplificando:
    Classic Bimestral – - Valor 110,00 dividido em 2 parcelas de 55,00
    - Valor 110,00 para pagamentos em boleto.
    Premium Bimestral – - Valor 185,00 dividido em 2 parcelas de 92,50,
    - Valor R$185,00 para pagamentos em boleto. 
    Exclussive Bimestral – - Valor 260,00 dividido em 2 parcelas de 130,00
    - Valor R$260,00 para pagamentos em boleto.

    Todas as assinaturas são cobranças recorentes ou seja, só será  encerada as cobranças quando a assinate cancelar o clube.

    Disponibilizamos também o pagamento via boleto para compras na loja virtual. Esta forma de pagamento não possibilita o parcelamento.

    POSSO PARCELAR MINHA COMPRA?

    Pode, usando o cartão de crédito você pode parcelar suas compras sem juros em até 6x. Na opção de pagamento via boleto bancário não oferecemos parcelamento.